// toepassing · AI-apps op maat
Slimme formulieren die meedenken
Lange formulieren schrikken af en leveren tóch onvolledige aanvragen op. Een slim formulier stelt alleen de vragen die ertoe doen en vult in wat het al weet.
// slim formulier
Alleen de vragen die ertoe doen
// nu en straks
Van knelpunt naar werkende oplossing
nu
Waar je tegenaan loopt
Een aanvraagformulier met twintig velden ziet er grondig uit, maar in de praktijk haakt een flink deel van de bezoekers halverwege af. Wie doorzet, vult velden in die niet van toepassing zijn of slaat er stilletjes een over.
Daarna begint het natrekken: bellen omdat een bijlage ontbreekt, mailen omdat een antwoord onduidelijk is. Zo kost een digitale aanvraag alsnog handwerk, aan beide kanten van de lijn.
straks
Hoe wij het oplossen
We bouwen een formulier dat meedenkt. Het vult in wat al bekend is, toont alleen vragen die op deze situatie van toepassing zijn en legt in gewone taal uit wat er wordt gevraagd. Bijlagen worden meteen gecontroleerd op volledigheid.
Aan jouw kant komt de aanvraag binnen als een net samengevat verzoek in het juiste systeem, inclusief bijlagen. Wat niet klopt is al gemarkeerd voordat iemand ermee aan de slag gaat.
Waarom lange formulieren minder opleveren
Elk extra veld kost je aanvragen. Dat is geen gevoel maar een bekend patroon: hoe langer het formulier, hoe groter de kans dat iemand halverwege stopt. Zeker op een telefoon, waar de helft van je bezoekers zit.
Tegelijk wil je genoeg weten om de aanvraag te kunnen behandelen. Die spanning los je niet op door velden te schrappen, maar door alleen te vragen wat in dit specifieke geval nodig is. Kiest iemand voor optie A, dan verdwijnen de vijf vragen die alleen bij optie B horen.
Waar de aanvraag terechtkomt
Een formulier is pas af als de aanvraag op de juiste plek belandt. We koppelen aan het systeem waar je toch al werkt, bijvoorbeeld een CRM als HubSpot, een ticketsysteem of een pakket als Exact of AFAS, zodat er niets hoeft te worden overgetypt.
Daarbovenop krijgt je team een korte samenvatting: wie vraagt wat, wat is er meegestuurd en waar zitten de aandachtspunten. Zo begint de behandeling bij beoordelen in plaats van bij uitzoeken.
// zo werkt het
Zo werkt het
Vragen terugbrengen
We bepalen samen welke velden echt nodig zijn en welke afhangen van eerdere antwoorden.
Meedenken inbouwen
Bekende gegevens worden vooringevuld, uitleg staat in gewone taal en bijlagen worden gecontroleerd.
Doorzetten naar je systeem
De aanvraag komt samengevat binnen op de plek waar je hem behandelt, zonder overtypen.
// wat het oplevert
Wat het je oplevert
in de praktijk
Voorbeeld: van 20 velden blijven er 8 over die echt van toepassing zijn, en onvolledige aanvragen worden gemarkeerd voordat je team ze oppakt.
// veelgestelde vragen
Vragen die vaak terugkomen
De vragen die we hierover het vaakst krijgen, met een eerlijk antwoord. Ook als dat antwoord soms is dat het bij jou misschien niet loont.
Een eerste werkende versie ligt doorgaans tussen de €3.000 en €25.000, afhankelijk van het aantal vragen, de regels erachter en de koppelingen. Na een korte intake krijg je een vaste prijs.
Ja. We kunnen het formulier in je huidige site inbouwen of als losse pagina opleveren die je vanaf je site linkt.
In het systeem dat je gebruikt: een CRM als HubSpot, een ticketsysteem of een pakket als Exact of AFAS. Alles met een API kan gekoppeld worden.
We verwerken alleen wat nodig is voor de aanvraag, AVG-bewust en met EU-hosting als je dat wilt. Gevoelige velden kunnen extra beschermd worden.
Twee tot vier weken. Bestaat het formulier al op papier of in pdf, dan is het vooral vertaalwerk naar iets dat prettig invult op een telefoon.
De ingevulde gegevens blijven bewaard zodat hij later verder kan. Een lang formulier dat bij afhaken alles wist, wordt geen tweede keer geprobeerd.
Vaak de helft. Dat komt niet doordat je minder vraagt, maar doordat je niet alles aan iedereen vraagt: op basis van eerdere antwoorden verdwijnen de vragen die niet van toepassing zijn.
Ja, per veld. Dat is meestal ontnuchterend: één slecht geformuleerde vraag halverwege kost je een kwart van je aanvragen. Zonder die meting blijf je gissen.
// meer toepassingen
Meer binnen AI-apps op maat
Offertes en contracten digitaal ondertekenen
Printen, tekenen, scannen en terugmailen kost dagen en levert zoekgeraakte versies op. Online ondertekenen maakt van dat traject een paar klikken.
Lees meer →Enquêtes en open feedback samenvatten
Open antwoorden zijn het waardevolst en worden het minst gelezen, simpelweg omdat het te veel tekst is. AI brengt ze terug tot de thema's die er echt uitspringen.
Lees meer →App voor documentzware processen
Zit je vast in dossiers, contracten of aanvragen die iemand handmatig moet doorspitten? Wij bouwen een app die dat werk overneemt, met AI in de kern.
Lees meer →// verder lezen
Uit onze blog
Benieuwd wat AI voor jouw bedrijf kan doen?
Plan een vrijblijvend gesprek. Binnen een half uur weet je of en waar AI zich bij jou terugverdient.
Plan een gesprek